Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 8 gennaio 2026
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1. Legislazione applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana e, in particolare, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Eventuali controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Torino.
2. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti in vendita sono originali e selezionati da Royal Enfield Torino. Descrizioni, immagini e colori sono curate con attenzione; tuttavia potrebbero verificarsi lievi differenze dovute alla resa dei dispositivi o a variazioni di produzione. La disponibilità è indicata sul sito e può variare senza preavviso.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al checkout.
Metodi di pagamento accettati:
- Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
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4. Spedizioni e consegne
Spedizioni effettuate in tutta Europa. Per i dettagli su tempi e costi, visita la pagina Spedizioni.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause di forza maggiore o ritardi del corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente al momento della consegna al corriere.
5. Cancellazione di un ordine
È possibile annullare un ordine prima della spedizione contattandoci a info@royalenfieldtorinoshop.it o al +39 011 18993128. L’annullamento sarà confermato via email. Se l’ordine è già stato spedito, potrai esercitare il diritto di recesso.
6. Diritto di recesso e resi
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione. Per gli acquisti effettuati a dicembre, il termine è esteso a 30 giorni.
Come procedere:
- Contattaci indicando numero d’ordine e motivazione del reso;
- Attendi le istruzioni e l’autorizzazione al reso;
- Spedisci il prodotto nella confezione originale, con etichette integre e senza segni d’uso, al seguente indirizzo:
Royal Enfield Torino – Beppe's Cycle s.a.s.
Strada del Drosso 46/A
10135 – Torino (TO) – Italia
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
La merce viaggia a rischio e spese del cliente. In caso di danni occorsi durante il trasporto di ritorno, informeremo tempestivamente per consentire reclamo al corriere.
7. Prodotti danneggiati o difettosi
Se un articolo risultasse danneggiato o difettoso alla consegna, contattaci entro 14 giorni. Ti assisteremo con sostituzione o rimborso, includendo le spese di spedizione ove dovute.
8. Uso del sito
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9. Proprietà intellettuale
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10. Limitazione di responsabilità
Royal Enfield Torino non risponde di danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati, salvo i casi di dolo o colpa grave. In ogni caso, l’eventuale risarcimento non potrà superare il valore dell’ordine.
11. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini per migliorare il servizio o adeguarci a nuove norme. La versione più recente è sempre pubblicata in questa pagina. Ti invitiamo a consultarla con regolarità.
12. Contatti
Royal Enfield Torino
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