Informativa sulle spedizioni
Le spedizioni dei prodotti acquistati su royalenfieldtorinoshop.it vengono gestite direttamente da Beppe's Cycle s.a.s., società che opera con il marchio Royal Enfield Torino, con sede in Strada del Drosso 46/A – 10135 Torino – Italy.
1. Tempi e modalità di spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Una volta affidata la spedizione al corriere, riceverai un’email con il numero di tracking per seguire la consegna.
Spedizioni in Italia
- Costi di spedizione: calcolati in base all'indirizzo di consegna.
- Tempi di consegna: generalmente entro 48 ore (72 ore per isole e località remote).
- Ritiro in sede: è possibile ritirare gratuitamente l’ordine presso il nostro punto vendita di Torino.
Spedizioni in Europa
- Costi di spedizione: calcolati in base all'indirizzo di consegna.
- Tempi di consegna: stimati in 10–15 giorni lavorativi, variabili a seconda della destinazione.
2. Tracciabilità
Al momento della spedizione riceverai un’email di conferma contenente il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della consegna. Ti consigliamo di verificare periodicamente la tracciatura per essere aggiornato su eventuali ritardi del corriere.
3. Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato in fase d’ordine. Ti invitiamo a fornire un recapito completo e presidiato durante l’orario lavorativo. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o depositerà il pacco presso un punto di ritiro.
4. Ritardi o problemi di consegna
I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti. Possibili ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, festività o disservizi del corriere non sono imputabili a Royal Enfield Torino. In caso di problemi prolungati nella consegna, contattaci per verificare la situazione con il corriere.
5. Danni o smarrimento durante la spedizione
Il rischio di danneggiamento o perdita dei prodotti passa al cliente nel momento in cui il pacco viene affidato al corriere. Ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie al corriere e a info@royalenfieldtorinoshop.it entro 24 ore dal ricevimento.
6. Paesi serviti
Attualmente spediamo in Italia e nei principali paesi dell’Unione Europea. Per richieste di spedizione verso altri paesi, contattaci prima dell’acquisto per una verifica dei costi e dei tempi.
7. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Royal Enfield Torino
Beppe's Cycle s.a.s.
Strada del Drosso 46/A – 10135 Torino – Italy
P.IVA 12265270012
Tel: +39 011 18993128
Email: info@royalenfieldtorinoshop.it
Shop: https://royalenfieldtorinoshop.it
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