Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso e resi
Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione. Per gli acquisti effettuati a dicembre, il termine è esteso a 30 giorni.
Come procedere:
- Contattaci indicando numero d’ordine e motivazione del reso;
- Attendi le istruzioni e l’autorizzazione al reso;
- Spedisci il prodotto nella confezione originale, con etichette integre e senza segni d’uso, al seguente indirizzo:
Royal Enfield Torino
Strada del Drosso 46/A
10135 Torino (TO) – Italia
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, effettueremo il rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
La merce viaggia a rischio e spese del cliente. In caso di danni occorsi durante il trasporto di ritorno, informeremo tempestivamente per consentire reclamo al corriere.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se un articolo risultasse danneggiato o difettoso alla consegna, contattaci entro 14 giorni. Ti assisteremo con sostituzione o rimborso, includendo le spese di spedizione ove dovute.
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